メッセージ配信エラー時の通知設定について
メッセージの配信が失敗した際、指定したメールアドレスへ配信エラーを知らせる
「通知設定」ができます。
アドレスの登録方法
①COMSBI管理画面の「メッセージ配信」から「通知設定」を開きます。
②「追加する」を押し、配信エラー通知を受け取りたいメールアドレスを入力します。
※メールアドレスを追加できる人数に制限はありません。
③「OK」を押したら完了です。
「組織」と「LINEアカウント」に分けて設定が可能
配信通知のメールアドレスは
COMSBIの「組織全体」と「LINEアカウント」に分けて設定が可能です。
① 組織アカウントにメールアドレスを設定した場合
・組織から配信したメッセージのエラー
・組織に紐づく全てのLINEアカウントで配信したメッセージのエラー
上記の通知が届きます。管理者が全体の状況を把握するのに最適です。
② LINEアカウントにメールアドレスを設定した場合
・配信したLINEアカウントで発生したエラー
上記のみ通知が届きます。現場のご担当者様が把握したい際に活用してください。
エラーメッセージが表示される主な例
- 月間の配信上限数がオーバーした場合
LINE公式アカウントの配信プランの上限に達した場合、配信ができずエラーとなり通知が届きます。 - セグメント配信に含まれるのが0人だった場合
指定した絞り込み条件（セグメント）に合致する友だちが存在しない場合、配信ができずエラーとなり通知が届きます。
