クーポンのURL・QRコードによる配布
LINEアカウント操作画面のクーポンマスターに登録したクーポンは、配布用のURLやQRコードを発行できます。
発行できるクーポンのURLやQRは以下の二種類になります。
URL&QRコードによるクーポンの配布
配布用のURLが発行でき、同時にそのURLを変換したQRコードも作成されます。
以下のような場面でのクーポンの配布を想定しています。
- メッセージ配信によるクーポン配布
- アンケートフォームに回答してくださったお客さまに配布(「回答送信後のメッセージ」欄に追記)…など
QRコードを利用する場合、お客さまにご自身のスマートフォンのQRコードリーダーアプリでQRコードを読み取ってもらうことで、クーポンを配布することができます。
対面用QRコードによるクーポンの配布
対面用QRコードが発行でき、ご来店くださったお客様へ対面でクーポン配布を行うことができます。
会員アプリにはCOMSBI専用のQRコードリーダー機能があり、お客さまにそのQRコードリーダーで対面用QRコードを読み取ってもらうことで、クーポンを配布することができます。
(会員アプリのQRコードリーダーでQRコードを読み取る方法はこちら:店舗でクーポンを取得する)
※ いずれの場合もクーポンの不正取得には十分ご注意ください。
URL&QRコードの発行
i)組織操作画面で発行する場合
組織操作画面で発行したクーポン配布用のURL&QRコードは、組織に紐づいている全LINEアカウント画面の「クーポン配布用QRコード一覧」に自動で作成されます。全店舗共通のクーポンを作成したい場合にご活用ください。
以下の手順でクーポンの配布用のURL&QRコードを新規作成します。
① クーポンマスターでクーポンを作成します。
② 「クーポン配布用QRコード」画面で右上の「新規作成」をクリックします。
③ 「URL&QRコード発行」ダイアログが表示されるので、配布期間や配布枚数を設定してください。
- クーポンを追加する:ボタンを押して①で作成したクーポンを選択してください。
- 公開用/対面用:公開用を選択してください。
- 取得制限:1ユーザー1回のみ、1ユーザー1日のみ、無制限から選択してください。
- 配布期間:
配布期間を設定できます。配布期間を限定したい場合は、期間指定を選択します。
カレンダーアイコン横のフォーム欄をクリックし、表示されるカレンダーで開始日時と終了日時を指定してください。 - 抽選設定:
抽選設定をすると、抽選を実施し当選したお客さまにだけクーポンを配布することができます。
抽選設定について、詳しくはこちらをご確認ください。 - 配布枚制限:
クーポンを配布する枚数を制限できます。枚数を制限したい場合は、「配布数制限」を選択し枚数を入力してください。 - GPS位置情報による付与制限: GPS位置情報による付与制限を設定できます。詳しくはこちらをご確認ください。
④「発行」をクリックし、クーポン配布用のQRコードを発行します。
⑤組織操作画面で発行したクーポン配布用のQRコードは、組織に紐づいている全LINEアカウント画面の「クーポン配布用QRコード一覧」に自動で作成されます。
ii)LINEアカウント画面で発行する場合
LINEアカウント画面で発行したクーポン配布用のURL&QRコードは、作成したLINEアカウント内でのみ操作可能です。
以下の手順でクーポンの配布用のURLとQRコードを新規作成します。
① クーポンマスターでクーポンを作成します。
② 「クーポンマスター」画面でURLとQRコードを発行したいクーポンの「URL&QRコード発行」をクリックします。
③ 「URL&QRコード発行」ダイアログが表示されるので、配布期間や配布枚数を設定してください。
- 公開用/対面用:公開用を選択してください。
- 取得制限:1ユーザー1回のみ、1ユーザー1日のみ、無制限から選択してください。
- 店舗を指定する:
LINEアカウントに登録している店舗の中で、クーポンを使用できる店舗を限定する場合は、「店舗を指定する」をクリックして使用可能な店舗を選択してください(複数選択可)。
指定しない場合は、LINEアカウントに登録している全店舗でクーポンが使用可能です。 - 配布期間:
配布期間を設定できます。配布期間を限定したい場合は、期間指定を選択します。
カレンダーアイコン横のフォーム欄をクリックし、表示されるカレンダーで開始日時と終了日時を指定してください。 - 抽選設定:
抽選設定をすると、抽選を実施し当選したお客さまにだけクーポンを配布することができます。
抽選設定について、詳しくはこちらをご確認ください。 - 配布枚制限:
クーポンを配布する枚数を制限できます。枚数を制限したい場合は、「配布数制限」を選択し枚数を入力してください。 - GPS位置情報による付与制限: GPS位置情報による付与制限を設定できます。詳しくはこちらをご確認ください。
④「発行」をクリックし、クーポン配布用のURLとQRコードを発行します。
対面用QRコードの発行
URL(QRコード)での配布は行わず、ご来店いただいたお客さまのみにクーポンを発行したい場合はこちらから作成ください。
i)組織操作画面で発行する場合
組織操作画面で発行した対面用QRコードは、組織に紐づいている全LINEアカウント画面の「クーポン配布用QRコード一覧」に自動で作成されます。全店舗共通のクーポンを作成したい場合にご活用ください。
① クーポンマスターでクーポンを作成します。
② 「クーポン配布用QRコード」画面で右上の「新規作成」をクリックします。
③ 「URL&QRコード発行」ダイアログが表示されるので、配布期間や配布枚数を設定してください。
- クーポンを追加する:ボタンを押して①で作成したクーポンを選択してください。
- 公開用/対面用: 対面用を選択してください。ダイアログタイトルが 「URL&QRコード発行」から「対面配布用QRコード」に切り替わります。
- 取得制限:1ユーザー1回のみ、1ユーザー1日のみ、無制限から選択してください。
- 配布期間:
配布期間を設定できます。配布期間を限定したい場合は、期間指定を選択します。
カレンダーアイコン横のフォーム欄をクリックし、表示されるカレンダーで開始日時と終了日時を指定してください。 - 抽選設定:
抽選設定をすると、抽選を実施し当選したお客さまにだけクーポンを配布することができます。
抽選設定について、詳しくはこちらをご確認ください。 - 配布枚制限:
クーポンを配布する枚数を制限できます。枚数を制限したい場合は、「配布数制限」を選択し枚数を入力してください。 - GPS位置情報による付与制限: GPS位置情報による付与制限を設定できます。詳しくはこちらをご確認ください。
ii)LINEアカウント画面で発行する場合
LINEアカウント画面で発行した対面用のQRコードは、作成したLINEアカウント内でのみ操作可能です。
① クーポンマスターでクーポンを作成します。
② 「クーポンマスター」画面で対面用QRコードを発行したいクーポンの「対面用QR発行」をクリックします。
③ 「対面配布用QRコード発行」ダイアログが表示されるので、配布期間や配布枚数を設定してください。
- 対面配布用:対面用QRコードを選択してください。ダイアログタイトルが 「URL&QRコード発行」から「対面配布用QRコード」に切り替わります。
- 取得制限:1ユーザー1回のみ、1ユーザー1日のみ、無制限から選択してください。
- 店舗を指定する:
LINEアカウントに登録している店舗の中で、クーポンを使用できる店舗を限定する場合は、「店舗を指定する」をクリックして使用可能な店舗を選択してください(複数選択可)。
指定しない場合は、LINEアカウントに登録している全店舗でクーポンが使用可能です。 - 配布期間:
配布期間を設定できます。配布期間を限定したい場合は、期間指定を選択します。
カレンダーアイコン横のフォーム欄をクリックし、表示されるカレンダーで開始日時と終了日時を指定してください。 - 抽選設定:
抽選設定をすると、抽選を実施し当選したお客さまにだけクーポンを配布することができます。
抽選設定について、詳しくはこちらをご確認ください。 - 配布枚制限:
クーポンを配布する枚数を制限できます。枚数を制限したい場合は、「配布数制限」を選択し枚数を入力してください。 - GPS位置情報による付与制限: GPS位置情報による付与制限を設定できます。詳しくはこちらをご確認ください。
④「発行」をクリックし、対面配布用QRコードを発行します。
発行したURLや対面用QRコードの運用
発行したURL(QRコード)と対面用QRコードは「クーポン配布用QRコード一覧」画面で確認できます。組織操作画面で作成した場合も、紐づいている各LINEアカウント画面から確認できます。
画面へのアクセス
- サイドバーから、クーポン配布用のURLまたは対面用QRコードを作成したLINEアカウントのアイコンをクリックしてください。
- LINEアカウントのサイドメニューの「クーポン」をクリックし、プルダウンリストを開きます。
- 「配布用QRコード」をクリックすると、「クーポン配布用QRコード一覧」画面に移動します。
URL&QRコードの運用方法
実際にURLやQRコードでお客さまにクーポンを配布するには以下の方法があります。
- URLをコピー
- QRコードをダウンロード
- クーポン配布アクションボタン
【URLをコピー】
URLをコピーし、そのURLをカードメッセージのアクションボタンに添付してメッセージ配信したり、ホームページなどのインターネット媒体に添付できます。
お客さまがそのURLにアクセスするとクーポンが配布されます。
(メッセージ配信の作成方法についてはこちら:メッセージの作成・配信)
●コピーする方法
① 一覧の中からダウンロードしたいURLが有効か確認し、「詳細」をクリックします。
② 「クーポン配布用QRコード」画面に移動するので、「クーポン用URL」のコピーアイコンをクリックしURLをコピーします。
【QRコードをダウンロードして配布】
QRコード画像をダウンロードし、チラシなどの紙媒体やインターネットなどのデジタル媒体にQRコード画像を貼り付けてください
お客さまにそのQRコードを読み取ってもらうことでクーポンを配布することができます。
●ダウンロード方法
① 配布したいクーポンの中から対面用のラベルのついていないクーポンを選び、詳細をクリックしてください。(この際にクーポンが有効になっているかも確認し、有効になっていない場合は設定してください。)
② 「クーポン配布用QR コード」画面に遷移します。「QR コードをダウンロード」ボタンををクリックすると QR コード画像がダウンロードできます。
【クーポン配布アクションボタンから選択して配布】
作成したクーポンはメッセージ作成画面のカードメッセージ、もしくはイメージマップのアクションボタンから選択可能です。お客さまがメッセージよりクーポンにアクセスすると取得できます。
(メッセージ配信の作成方法についてはこちら:メッセージの作成・配信)
●クーポンの選択方法
カードメッセージの場合、アクションボタンの追加より、①のダイアログで「クーポン配布」を選択し、②で配布したいクーポンを選択します。
イメージマップの場合、アクションボタンの追加より、①の「クーポン配布」を選択し、②のダイアログで配布したいクーポンを選択します。
対面用QRコードの運用方法
実際に対面用QRコードでお客さまにクーポンを配布するには、QRコード画像を画面キャプチャして利用します。
【QRコードを画面キャプチャして配布】
QRコード画像を画面キャプチャし、店舗用の紙媒体にQRコード画像を貼り付けてください。
会計時のレジ等でお客さまにそのQRコードを読み取ってもらうことで、来店時にクーポンを配布することができます。
(会員アプリのQRコードリーダーでQRコードを読み取る方法はこちら:店舗でクーポンを取得する)
●画面キャプチャ方法
① 配布したいクーポンの中から対面用のラベルがついているクーポンを選び、詳細をクリックしてください。(この際にクーポンが有効になっているかも確認し、有効になっていない場合は設定してください。)
② 「クーポン配布用QR コード」画面に遷移します。「QRコードをダウンロード」ボタンを押してQRコードをダウンロードしてください。
URLや対面用QRコードによるクーポンの取得は1顧客につき1回と制限されておりますが、クーポン配布用のURLやQRコードのお取り扱いには十分注意してください。
次のステップ:クーポンマスターの編集・削除