クーポンのURL・QRコードによる配布

LINEアカウント操作画面のクーポンマスターに登録したクーポンは、配布用のURLやQRコードを発行できます。

発行できるクーポンのURLやQRは以下の二種類になります。

URL&QRコードによるクーポンの配布

配布用のURLが発行でき、同時にそのURLを変換したQRコードも作成されます。
以下のような場面でのクーポンの配布を想定しています。

  • メッセージ配信によるクーポン配布
  • アンケートフォームに回答してくださったお客さまに配布(「回答送信後のメッセージ」欄に追記)…など

QRコードを利用する場合、お客さまにご自身のスマートフォンのQRコードリーダーアプリでQRコードを読み取ってもらうことで、クーポンを配布することができます。

対面用QRコードによるクーポンの配布

対面用QRコードが発行でき、ご来店くださったお客様へ対面でクーポン配布を行うことができます。
会員アプリにはCOMSBI専用のQRコードリーダー機能があり、お客さまにそのQRコードリーダーで対面用QRコードを読み取ってもらうことで、クーポンを配布することができます。

(会員アプリのQRコードリーダーでQRコードを読み取る方法はこちら:店舗でクーポンを取得する

※ いずれの場合もクーポンの不正取得には十分ご注意ください。

URL&QRコードの発行

i)組織操作画面で発行する場合

組織操作画面で発行したクーポン配布用のURL&QRコードは、組織に紐づいている全LINEアカウント画面の「クーポン配布用QRコード一覧」に自動で作成されます。全店舗共通のクーポンを作成したい場合にご活用ください。

以下の手順でクーポンの配布用のURL&QRコードを新規作成します。

クーポンマスターでクーポンを作成します。

② 「クーポン配布用QRコード」画面で右上の「新規作成」をクリックします。

クーポン配布用QRコード画面

③ 「URL&QRコード発行」ダイアログが表示されるので、配布期間や配布枚数を設定してください。

  1. クーポンを追加する:ボタンを押して①で作成したクーポンを選択してください。
  2. 公開用/対面用:公開用を選択してください。
  3. 取得制限:1ユーザー1回のみ、1ユーザー1日のみ、無制限から選択してください。
  4. 配布期間:
    配布期間を設定できます。配布期間を限定したい場合は、期間指定を選択します。
    カレンダーアイコン横のフォーム欄をクリックし、表示されるカレンダーで開始日時と終了日時を指定してください。
  5. 抽選設定:
    抽選設定をすると、抽選を実施し当選したお客さまにだけクーポンを配布することができます。
    抽選設定について、詳しくはこちらをご確認ください。
  6. 配布枚制限:
    クーポンを配布する枚数を制限できます。枚数を制限したい場合は、「配布数制限」を選択し枚数を入力してください。
  7. GPS位置情報による付与制限:                              GPS位置情報による付与制限を設定できます。詳しくはこちらをご確認ください。

④「発行」をクリックし、クーポン配布用のQRコードを発行します。

⑤組織操作画面で発行したクーポン配布用のQRコードは、組織に紐づいている全LINEアカウント画面の「クーポン配布用QRコード一覧」に自動で作成されます。

クーポン配布用QRコード一覧画面

ii)LINEアカウント画面で発行する場合

LINEアカウント画面で発行したクーポン配布用のURL&QRコードは、作成したLINEアカウント内でのみ操作可能です。

以下の手順でクーポンの配布用のURLとQRコードを新規作成します。

クーポンマスターでクーポンを作成します。

② 「クーポンマスター」画面でURLとQRコードを発行したいクーポンの「URL&QRコード発行」をクリックします。

クーポンマスター画面

③ 「URL&QRコード発行」ダイアログが表示されるので、配布期間や配布枚数を設定してください。

  1. 公開用/対面用:公開用を選択してください。
  2. 取得制限:1ユーザー1回のみ、1ユーザー1日のみ、無制限から選択してください。
  3. 店舗を指定する:
    LINEアカウントに登録している店舗の中で、クーポンを使用できる店舗を限定する場合は、「店舗を指定する」をクリックして使用可能な店舗を選択してください(複数選択可)。
    指定しない場合は、LINEアカウントに登録している全店舗でクーポンが使用可能です。
  4. 配布期間:
    配布期間を設定できます。配布期間を限定したい場合は、期間指定を選択します。
    カレンダーアイコン横のフォーム欄をクリックし、表示されるカレンダーで開始日時と終了日時を指定してください。
  5. 抽選設定:
    抽選設定をすると、抽選を実施し当選したお客さまにだけクーポンを配布することができます。
    抽選設定について、詳しくはこちらをご確認ください。
  6. 配布枚制限:
    クーポンを配布する枚数を制限できます。枚数を制限したい場合は、「配布数制限」を選択し枚数を入力してください。
  7. GPS位置情報による付与制限:                              GPS位置情報による付与制限を設定できます。詳しくはこちらをご確認ください。

④「発行」をクリックし、クーポン配布用のURLとQRコードを発行します。

 

対面用QRコードの発行

URL(QRコード)での配布は行わず、ご来店いただいたお客さまのみにクーポンを発行したい場合はこちらから作成ください。

i)組織操作画面で発行する場合

組織操作画面で発行した対面用QRコードは、組織に紐づいている全LINEアカウント画面の「クーポン配布用QRコード一覧」に自動で作成されます。全店舗共通のクーポンを作成したい場合にご活用ください。

クーポンマスターでクーポンを作成します。

② 「クーポン配布用QRコード」画面で右上の「新規作成」をクリックします。

クーポン配布用QRコード画面

③ 「URL&QRコード発行」ダイアログが表示されるので、配布期間や配布枚数を設定してください。

  1. クーポンを追加する:ボタンを押して①で作成したクーポンを選択してください。
  2. 公開用/対面用:                                     対面用を選択してください。ダイアログタイトルが 「URL&QRコード発行」から「対面配布用QRコード」に切り替わります。
  3. 取得制限:1ユーザー1回のみ、1ユーザー1日のみ、無制限から選択してください。
  4. 配布期間:
    配布期間を設定できます。配布期間を限定したい場合は、期間指定を選択します。
    カレンダーアイコン横のフォーム欄をクリックし、表示されるカレンダーで開始日時と終了日時を指定してください。
  5. 抽選設定:
    抽選設定をすると、抽選を実施し当選したお客さまにだけクーポンを配布することができます。
    抽選設定について、詳しくはこちらをご確認ください。
  6. 配布枚制限:
    クーポンを配布する枚数を制限できます。枚数を制限したい場合は、「配布数制限」を選択し枚数を入力してください。
  7. GPS位置情報による付与制限:                              GPS位置情報による付与制限を設定できます。詳しくはこちらをご確認ください。

ii)LINEアカウント画面で発行する場合

LINEアカウント画面で発行した対面用のQRコードは、作成したLINEアカウント内でのみ操作可能です。

クーポンマスターでクーポンを作成します。

② 「クーポンマスター」画面で対面用QRコードを発行したいクーポンの「対面用QR発行」をクリックします。

③ 「対面配布用QRコード発行」ダイアログが表示されるので、配布期間や配布枚数を設定してください。

  1. 対面配布用:対面用QRコードを選択してください。ダイアログタイトルが 「URL&QRコード発行」から「対面配布用QRコード」に切り替わります。
  2. 取得制限:1ユーザー1回のみ、1ユーザー1日のみ、無制限から選択してください。
  3. 店舗を指定する:
    LINEアカウントに登録している店舗の中で、クーポンを使用できる店舗を限定する場合は、「店舗を指定する」をクリックして使用可能な店舗を選択してください(複数選択可)。
    指定しない場合は、LINEアカウントに登録している全店舗でクーポンが使用可能です。
  4. 配布期間:
    配布期間を設定できます。配布期間を限定したい場合は、期間指定を選択します。
    カレンダーアイコン横のフォーム欄をクリックし、表示されるカレンダーで開始日時と終了日時を指定してください。
  5. 抽選設定:
    抽選設定をすると、抽選を実施し当選したお客さまにだけクーポンを配布することができます。
    抽選設定について、詳しくはこちらをご確認ください。
  6. 配布枚制限:
    クーポンを配布する枚数を制限できます。枚数を制限したい場合は、「配布数制限」を選択し枚数を入力してください。
  7. GPS位置情報による付与制限:                              GPS位置情報による付与制限を設定できます。詳しくはこちらをご確認ください。

④「発行」をクリックし、対面配布用QRコードを発行します。

発行したURLや対面用QRコードの運用

発行したURL(QRコード)と対面用QRコードは「クーポン配布用QRコード一覧」画面で確認できます。組織操作画面で作成した場合も、紐づいている各LINEアカウント画面から確認できます。

画面へのアクセス

  1. サイドバーから、クーポン配布用のURLまたは対面用QRコードを作成したLINEアカウントのアイコンをクリックしてください。
  2. LINEアカウントのサイドメニューの「クーポン」をクリックし、プルダウンリストを開きます。
  3. 「配布用QRコード」をクリックすると、「クーポン配布用QRコード一覧」画面に移動します。

URL&QRコードの運用方法

実際にURLやQRコードでお客さまにクーポンを配布するには以下の方法があります。

  • URLをコピー
  • QRコードをダウンロード
  • クーポン配布アクションボタン

【URLをコピー】

URLをコピーし、そのURLをカードメッセージのアクションボタンに添付してメッセージ配信したり、ホームページなどのインターネット媒体に添付できます。
お客さまがそのURLにアクセスするとクーポンが配布されます。

(メッセージ配信の作成方法についてはこちら:メッセージの作成・配信

コピーする方法

① 一覧の中からダウンロードしたいURLが有効か確認し、「詳細」をクリックします。

② 「クーポン配布用QRコード」画面に移動するので、「クーポン用URL」のコピーアイコンをクリックしURLをコピーします。

【QRコードをダウンロードして配布】

QRコード画像をダウンロードし、チラシなどの紙媒体やインターネットなどのデジタル媒体にQRコード画像を貼り付けてください
お客さまにそのQRコードを読み取ってもらうことでクーポンを配布することができます。

ダウンロード方法

① 配布したいクーポンの中から対面用のラベルのついていないクーポンを選び、詳細をクリックしてください。(この際にクーポンが有効になっているかも確認し、有効になっていない場合は設定してください。)

② 「クーポン配布用QR コード」画面に遷移します。「QR コードをダウンロード」ボタンををクリックすると QR コード画像がダウンロードできます。

【クーポン配布アクションボタンから選択して配布】

作成したクーポンはメッセージ作成画面のカードメッセージ、もしくはイメージマップのアクションボタンから選択可能です。お客さまがメッセージよりクーポンにアクセスすると取得できます。

(メッセージ配信の作成方法についてはこちら:メッセージの作成・配信

クーポンの選択方法

カードメッセージの場合、アクションボタンの追加より、①のダイアログで「クーポン配布」を選択し、②で配布したいクーポンを選択します。

カードメッセージのアクション追加画面

イメージマップの場合、アクションボタンの追加より、①の「クーポン配布」を選択し、②のダイアログで配布したいクーポンを選択します。

イメージマップのアクション追加画面

対面用QRコードの運用方法

実際に対面用QRコードでお客さまにクーポンを配布するには、QRコード画像を画面キャプチャして利用します。

【QRコードを画面キャプチャして配布】

QRコード画像を画面キャプチャし、店舗用の紙媒体にQRコード画像を貼り付けてください。
会計時のレジ等でお客さまにそのQRコードを読み取ってもらうことで、来店時にクーポンを配布することができます。

(会員アプリのQRコードリーダーでQRコードを読み取る方法はこちら:店舗でクーポンを取得する

画面キャプチャ方法

① 配布したいクーポンの中から対面用のラベルがついているクーポンを選び、詳細をクリックしてください。(この際にクーポンが有効になっているかも確認し、有効になっていない場合は設定してください。)

② 「クーポン配布用QR コード」画面に遷移します。「QRコードをダウンロード」ボタンを押してQRコードをダウンロードしてください。

URLや対面用QRコードによるクーポンの取得は1顧客につき1回と制限されておりますが、クーポン配布用のURLやQRコードのお取り扱いには十分注意してください。

次のステップ:クーポンマスターの編集・削除