メッセージ置換配信

メッセージを配信する際、メッセージ内にある文字やURLなどを指定した異なる内容に置き換えて配信できます
※一斉配信をされる際は「組織操作画面」にて設定をお願いします

設定方法

テンプレートCSVの作成

メッセージ作成画面からテンプレートCSVをダウンロードします

テンプレートCSVには、デフォルトで
チャネルID(A列)、LINEチャネル名(B列)、置換文字例(C列・D列)
がデフォルトで入力された状態でCSVが出力されます

配信したい内容に合わせ、CSVの内容を変更・入力していきます

例えば、下図赤枠部分をアカウントごとに
AAAの箇所を「麹町」「島根」
BBBの箇所を「コスメ対象商品」「対象商品」
EEEにアカウントごとのURL

のようにアカウントごとに配信内容を変更(置換)したい場合、

以下のようなCSVを作成します

青字箇所はCSVダウンロード時にデフォルトで入力されている内容なので修正がなければ変更不要、
赤字箇所にアカウントごとに置換したい内容を入力の上、CSVを保存

【注意点】
URLを置き換えたい場合は、置換する文字列・置換される文字ともに
URLの形式で記載してください

メッセージ作成

通常のメッセージ配信同様、メッセージを作成します

置き換えたい箇所に置換する任意の文字列を入力します
イメージマップやカードタイプメッセージのタイトルやURL
カードタイプメッセージのアクションボタンの内容も置換可能です


作成したテンプレートCSVのアップロード

置き換えたいメッセージの直下にある「メッセージ置換 CSVを選択」ボタンをクリックします

CSVファイル選択用のポップアップが上がるので、ファイルを選択します

CSVがアップロードされると「●●(CSVのタイトル)をダウンロード」と表示されます

誤ってアップロードしてしまった場合、別のCSVをアップロードしたい場合は、「CSVを変更」をクリックの上、再度、同じ手順でアップロードを行います

また、アップロードしたCSVの内容を確認したい場合は、「●●(CSVのタイトル)をダウンロード」をクリックすることで、アップロードしたCSVをダウンロードすることができます

複数のメッセージで置換配信を行いたい場合は、すべてのメッセージに文字置換を行い、CSVもそれぞれのメッセージごとにアップロードしてください

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上図の場合、①はCSVを設定できていますが、②はCSVが設定されていないため、文字列のまま配信されてしまいますのでご注意ください