クーポン使用処理方法(もぎり方)の運用イメージ

COMSBIではクーポンをユーザーが使用する際の使用処理の方法が3通りあります。
運用方法のイメージに合う使用処理方法をご設定ください。

  • QR読み取り:ユーザー側がカメラを起動して、店舗のもぎり用QRを読み込んで処理する方法
  • QRを表示:ユーザー側がQRを表示して、ショップアプリのカメラから処理する方法
  • 手動:ユーザーのクーポンBOX画面内を開き、ボタン操作で処理する方法
    管理画面側の設定方法はこちらをご確認ください。

共通の操作方法

以下、処理前までユーザーに行っていただく操作です。

  1. リッチメニューなどからクーポンBOXを開く
  2. 対象クーポンの「クーポンを使う」をタップ(複数使用する場合は「まとめて使う」から進む)
  3. 表示されたクーポン使用方法からそれぞれの方法でご案内する
     ※上記イメージは全ての処理方法を有効にした場合に表示されます。
     表示/非表示の切り替え方法はこちらをご確認ください。

各クーポンの使用処理方法(もぎり方)

QR読み取り

  1. ユーザー側で「QRを読み取る」ボタンをタップで、カメラを起動してもらう
    (LINEアプリ上でのカメラ使用許可を行っていただく必要があります)
  2. 店頭にて準備していたクーポンもぎりQRをユーザーに提示
    ※クーポンもぎりQRの準備方法はこちらをご確認ください。
  3. クーポンもぎりQRをユーザーに読み込んでもらう
  4. 「OK」をタップ
    ※金額やクーポン利用枚数の表示についてはこちらをご確認ください。
  5. ユーザー側で対象クーポンの使用処理がされる

細かい運用の方法についてはこちらをご確認ください。

QRを表示

  1. ユーザー側で読み取り用のQRを表示
  2. 店頭にてショップアプリを開き、「クーポンを読み取って使用する」をタップしてカメラを起動し、ユーザーが提示したQRを読み取る
    ※ショップアプリについてはこちらをご確認ください。
  3. ショップアプリ上で、ユーザー名や読み取ったクーポンが表示されるので
  4. 内容に問題がなければ「使用する」をタップ
  5. ショップアプリ側で対象クーポンの使用処理がされる

細かい運用の方法についてはこちらをご確認ください。

手動

  1. ユーザーもしくはショップ側で利用する店舗を選択
    ※ショップ側で店舗を選択する場合は、「店員が操作することに同意する」のチェックボックスを表示させることが可能(こちらは非表示可能)
  2. 「使用する」をタップ
  3. 「OK」をタップ
    ※金額やクーポン利用枚数の表示についてはこちらをご確認ください。
  4. ユーザー側で対象クーポンの使用処理がされる

細かい運用の方法についてはこちらをご確認ください。

各使用処理方法の違い(参考用)

以下は各操作方法の違いをまとめたものです。参考としてご確認ください。

QR読み取りQR表示手動
ショップアプリ使用
事前準備
もぎりQRを
店舗毎に準備

ショップアプリ用
端末の準備
ユーザー側の操作
もぎりQR読み込み

QR表示のみ

使用操作
(店員操作も可)
ショップ側の操作
もぎりQRを提示

ショップアプリ使用

ユーザー操作
フォロー

機能からえらぶ

COMSBIに搭載された機能からトピックを探す