カテゴリー:顧客管理

COMSBI では、顧客管理を行うための様々な機能を用意しています。 顧客を管理する方法の一つとしてタグ機能があります。まずはそれの設定方法について見てみましょう。 次のステップ：顧客タグマスター設定

COMSBI オリジナルのタグを設定できます。そのタグを顧客に付与し CRM に役立てることができます。 例えば、顧客に「優良顧客」というタグを設定し、その「優良顧客」タグを付与された顧客を抽出したセグメントを作成するこ…

お客さまの情報を一覧で閲覧・管理できます。 操作画面別の「顧客一覧」 各操作画面別に顧客一覧があり、各画面によって表示されるお客さまが異なります。 操作画面別の「顧客一覧」を閲覧する方法 【全店舗顧客一覧】 組織に登録し…

顧客一覧画面から、顧客情報が記載されたCSVファイルをアップロードすることによって、CSVファイルに記載の顧客情報とCOMSBI SaaSが保有する顧客情報が一致したお客さまに対してタグを一括付与または一括削除することが…

コンバージョンカウントは、お客さまが特定のアクション（URLへのアクセスや友達追加など）を行なった際に、各アクションのカウントができる機能です。アクションをカウントすることで、対象アクションの回数に応じたメッセージやクー…