ポイント付与のタイミングと付与方法
ポイントは、店舗のショップアプリや管理画面で発行したQRコードやURLなどからお客さまに付与することができます。こちらのページでは、ポイント付与のタイミングと管理画面の操作方法をご案内いたします。
●COMSBIでのポイント付与方法
- 店舗での買い物時にショップアプリでポイント付与
- 発行した専用付与URL・QRへのアクセス
- LINEアカウント友だち追加時(設定による)
- 会員情報登録時(設定による)
①ショップアプリによる付与
お客様が来店した際に、ショップアプリを通じてポイントを付与します。ショップアプリでポイントを付与するためには、あらかじめ管理画面でポイント設定を行っておく必要があります。
以下のページを参考に設定をお願い致します。
②発行した専用付与QRコード・URLへのアクセス
ポイント付与用のQR コード/ URL を発行し、お客さまがURLにアクセスしたらポイントを自動で付与しすることができます。QR コード/ URL によるお客さまへのポイント付与は次のような場面で活用することができます。
●ショップアプリの運用を行わない店舗でのポイント付与
あらかじめQRコードを紙にプリントアウトしておき、会計の際にお客さまにそれを読み取ってもらうことでショップアプリを使わずにポイントを付与することができます。
イベントなどでの来店ポイントキャンペーンとしても活用できます。QRコードへのアクセス数制限も設定できるので、レジスタッフの負担を軽減することができます。
●メッセージ配信やWebアクセスによるポイント付与
イベントやキャンペーンなどのメッセージ配信やWebページなどへURLを貼り付けることでインセンティブ機能としてご活用いただけます。
●チラシなどの紙媒体によるポイントの付与
チラシなどの紙媒体に発行したQRコードを貼り付けることで、お客さまがそれを読み取ってポイントを取得することができます。
操作方法は以下のリンクよりご確認ください。
③会員情報登録時の自動付与
お客さまがお名前や生年月日、性別などの会員情報を登録してくださった際にポイントを付与することができます。取得した顧客属性はセグメントできるのでマーケティング戦略に役立てることができます。
会員アプリ設定の基本設定で「会員情報を登録したらポイントを付与する」を有効にしている場合、会員情報を登録してくださったお客さまに自動的にポイントが付与されます。
設定方法は以下のリンクよりご確認ください。
④LINEアカウント友だち追加時の自動付与
LINEアカウントを友だち追加してくださったお客さまに対して、自動でポイントを付与するという設定を行うことができます。友だち追加の誘致策としてお役立てください。なお、ブロック解除後に再度友だち追加してもポイントは付与されない仕組みになっています。
設定方法は以下のページよりご確認ください。
次のステップ:ポイント付与用QR コード/ URL の発行方法