【新サポート機能】AIチャットボットによるお問い合わせ対応を開始しました（試験導入）

いつもCOMSBIをご利用いただき、ありがとうございます

この度、COMSBIご利用ユーザー様のサポート体制を強化するため、
AIチャットボットによるお問い合わせ対応を試験的に開始いたしましたので、
お知らせいたします。

ご利用方法

• COMSBI画面右下にある「サポート」右隣、「チャット」アイコンをクリック
• ご質問やお問い合わせ内容を入力の上、エンターまたは矢印で送信
• AIがリアルタイムで回答します
  • 回答に提示されているURLをクリックするとサポートサイトに遷移します
• チャットボットが提示した回答で解決しない場合は、右上「×」でチャットを閉じ、
  左隣の「サポート」よりお問い合わせください
  • チャットボットの内容は弊社宛に即時通知されません
    チャットボットにて、弊社宛にご連絡・ご質問をいただいても回答できないため、
    回答が必要な事項に関しては「サポート」より別途お問い合わせをお願いします

チャットボットの操作方法は以下動画をご参照ください

お問合せ先

サポート体制について
または、COMSBIサポート担当メール
comsbi_support@sonicmoov.com
※受付時間：平日9:00〜16:00

なお、本機能は現在、試験導入段階であり、今後のご利用状況やフィードバックを元に
改善を進めてまいります

本機能についてのご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください
今後ともよろしくお願い申し上げます