【障害解消のお知らせ】Android版LINEアプリでのアンケート/フォーム回答時の動作異常について

平素よりCOMSBIをご利用いただき、誠にありがとうございます。

先般よりご不便をおかけしておりましたAndroid版LINEアプリでのアンケート/フォーム回答時の動作異常につきまして、弊社側での対応により事象が解消いたしましたのでご報告申し上げます。

［発生事象］

プルダウンをタップしても選択項目が表示されない

［影響範囲］

Android端末のみで確認されております（iOS端末では未確認）

［解消日時］

2026年5月25日（月）13時頃

［原因］

Android版LINEアプリ側の不具合に起因するものと判断しております。

［対応内容］

LINE社側での修正対応を待つ間の暫定対応として、弊社にてアンケート/フォームのプルダウンの表示形式を変更することで、Android端末からも正常にご回答いただける状態にいたしました。
Android版LINEアプリ側の不具合解消後も影響はございません。

この度はご利用中のお客様に多大なるご不便とご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。 引き続き品質向上に努めてまいります。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。