店舗・LINEアカウントの削除

店舗・LINEアカウントの削除についての注意

LINE アカウントや店舗を削除すると、それまで該当の LINE アカウントや店舗で登録した情報や、取得した顧客データが削除され閲覧できなくなります。
また、LINE アカウントや店舗を削除すると料金が変更になる場合があります。削除する前に必ずお問い合わせください。

店舗の削除

  1. 組織のアイコンをクリックし、サイドメニューの「LINEアカウント・店舗一覧」をクリックします。
  2. 「LINEアカウント・店舗一覧」画面が表示されるので、一覧の中から登録の削除を行う店舗の「店舗利用状況」をクリックします。
  1. 該当の店舗の操作画面に移動するので、サイドメニューの「店舗設定」をクリックし、表示されるプルダウンリストから「店舗情報設定」をクリックします。
  2. 「店舗情報設定」画面が表示されるので、「店舗を削除する」をクリックします。
  1. 「店舗の削除」ダイアログが表示されるので、内容を確認し問題なければ「OK」をクリックします。

LINE アカウントの削除

LINE アカウントの削除前にメニュー設定で、「メニューを表示する」を必ずオフにして保存反映します。オフにしないまま LINE アカウントを削除すると、お客さまの LINEアカウントにエラーメニューが表示されたままになります。

  1. 削除を行うLINE アカウントのアイコンをクリックします。
  2. サイドメニューの「LINE アカウント個別設定」をクリックし、表示されるプルダウンリストから「LINE 連携設定」をクリックします。
  3. 「LINE 連携設定」画面が表示されるので、画面下部の「LINE アカウントを削除する」をクリックします。

「LINE アカウントの削除」ダイアログが表示されるので、リッチメニューが解除されていることを確認した上で問題なければ「OK」をクリックします。