属性インポート

※こちらはオプション機能（別途料金）です。ご利用をご希望の場合はサポートまでお問い合わせください。

顧客一覧画面から、顧客情報が記載されたCSVファイルをアップロードすることによって、顧客属性情報をインポートすることができます。

・別のシステムで顧客管理行っている
・今回別のLINE拡張ツールからCOMSBIに顧客データを移行をしたい
といった場合に、トリガーになるデータ（LINE User ID、電話番号、メールアドレス）を含めたCSVデータがあればCOMSBI側にも顧客情報を登録できる機能となっています。
※ご利用の際は単発利用と継続利用（最低3カ月以上）がございますので、お問い合わせの際にご要望をお聞かせください。

属性とは

顧客情報の詳細画面に表示されている氏名やメールアドレスなどのプリセット情報や、顧客属性マスターで設定された顧客属性のことです。

上記の情報を「属性インポート」機能を使用すれば、一括でインポートすることが可能です。

COMSBI内に存在しないユーザーの属性はインポートできません。
顧客属性にない情報はインポート前にあらかじめ属性マスターから項目の登録（選択肢がある項目であれば選択肢もインポート前に登録が必要）を行ってください。

顧客属性の設定方法はこちらをご確認ください。

画面へのアクセス

組織操作画面もしくはLINEアカウント操作画面（操作画面）の顧客一覧を開き、画面から属性インポートを行います。アクセス方法についてはこちらをご確認ください。

※オプション利用がない場合にボタンは表示されません。

インポート用CSVファイルについて

CSVファイルの入力内容

CSVファイルのA1セルには以下のいずれかをヘッダーに指定します。（Excelで開いている場合）
A2セル以降にヘッダーで指定した内容のお客さまのデータを入力してください。

トリガーにできる項目（CSVデータのヘッダーで指定）

顧客ID
属性をインポートするお客さまの COMSBI の顧客IDを入力してください。
LINEユーザーID
属性をインポートするお客さまの LINE のユーザーIDを入力してください。
電話番号
属性をインポートするお客さまの電話番号を入力してください。
0落ち（数値の先頭の0が消えて表示される）しているCSVファイルをアップロードしても、属性インポートはできません。
メールアドレス
属性をインポートするお客さまのメールアドレスを入力してください。
ヘッダ名は全角カナの「メールアドレス」にしてください。半角で「ﾒｰﾙｱﾄﾞﾚｽ」と入力されていた場合は、属性インポートはできません。

【CSV作成イメージ（CSV作成イメージ（顧客IDをヘッダーとして指定した場合）】

COMSBIに登録されている既存の顧客データを活用する場合は、顧客一覧画面の右上にある3点リーダーから「CSVダウンロード」を行い、顧客IDを活用して2列目以降にインポートしたい属性をご入力ください。

サンプルCSVファイルのダウンロードについて

顧客一覧画面右上の「属性インポート」ボタンをクリックすると、ダイアログが表示されます。

①トリガーにする項目を選択し、②サンプルCSVファイルをダウンロードします。

サンプルのCSVファイルは、A1セルにはヘッダ名、A2セル以降はサンプルデータになっています。A2セル以降のサンプルデータを削除し、実際の顧客情報を上書き保存することで、簡単にタグ一括付与または削除用のCSVファイルを作成することができます。