ポイントを付与する – COMSBIヘルプ

店舗に来店したお客さまに対して、ポイントを付与する手順をご紹介します。
お客さまへポイントを付与するためには、お客さまの会員アプリと連動して操作する必要がありますので、会員アプリでポイントを取得するも合わせてご確認ください。

事前準備

店舗でお客さまにポイントを付与するには、権限のある担当者（組織担当者またはLINEアカウント担当者）が COMSBI の管理画面でポイントを設定しておく必要があります。

QRリーダーを使ってポイント付与する方法

お客さま側の操作

お客さまに LINE下部にあるリッチメニューの「会員証」をタップしてもらいます。
会員アプリの会員証が表示されるので、QR コードを店舗スタッフに提示していただくようお願い致します。

店舗スタッフ側の操作

店舗スタッフは、ショップアプリのトップ画面の「会員証読取でポイントを付与する」をタップし、QR リーダーを起動します。
お客さまに提示してもらった会員証に QR リーダーをかざして QR コードを読み取ります。

初回、「会員証読み取りでポイントを付与する」をタップすると「カメラへのアクセス許可」を求められますので、「許可」をタッチしてください。

【以下、iPhone で確認】
一度「キャンセル」を選択すると、QRコードリーダーが起動しなくなる場合がありますが、端末の仕様です。画面を更新して再ログインしてください。

QR コードの読み取りが完了すると、「ポイント付与」画面が表示されますので、付与するポイント数を選択します。なお、ポイントを手入力の許可をすると手入力でもポイントができるようになっています。