サービスで利用するアプリと推奨利用環境
お客様がCOMSBIのサービスを利用する際はスマートフォンのLINEアプリを、サービスの運用担当者様がご利用になる際はSafariやChromeなどのブラウザを通して操作を行います。特別な専用アプリをダウンロードする必要がなく、手軽に利用を開始することが可能です。
会員アプリ
お客様がLINE上で使用するアプリです。LINEのトーク画面下部にあるリッチメニューからアクセスします。会員アプリでは、ポイントを貯めたり、クーポンを取得したりすることができます。
ショップアプリ(スマートフォンで操作するWebアプリ)
店舗のスタッフ様がスマホで操作するWebアプリです。お客様の会員証(QRコード)を読み取ってポイントを付与したり、クーポンやポイントの使用処理(QRコードで読取り)が簡単に行えます。
管理画面
運用担当者様が操作するPCの画面です。顧客管理、メッセージ配信、フォーム作成、セグメント、クーポン作成、LINEアカウントや店舗の利用状況などの操作を行います。
次のステップ:管理画面呼称について