【障害復旧報告】管理画面の顧客一覧の顧客情報表示の遅延

いつもCOMSBIをご利用いただき、誠にありがとうございます。
先程ご連絡いたしました管理画面の顧客情報関連の表示遅延につきまして、
復旧し通常通りご利用いただけるようになったことをご報告いたします。

発生日時：
2025/02/04（火） 8:45〜12:05頃まで

影響範囲：
全クライアント様の全顧客でデータ更新反映に最大70分遅延が発生
※ユーザー様のCOMSBIご利用につきましては不具合は生じておりません

直接的な原因：
COMSBIにて顧客データの大量更新を行なったことにより
インフラに負荷がかり大幅な遅延が発生

解消日時：
2025/02/04（火）12:05頃

対応内容：
当該作業における顧客データの更新停止処理

この度はご不便とご迷惑をおかけしましたことを改めて深くお詫び申し上げます。
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。