セグメントについて – COMSBI SaaSヘルプ

セグメントとは

COMSBI におけるセグメントとは、お客さまを年齢や性別などの特定の属性で抽出し、グルーピングしたものを指します。他にも、アンケートフォームの回答、タグ、付与ポイント数、購買回数などの要素からもセグメントを作成することができます。

セグメントを作成することで、特定のセグメントのお客さまのみに絞り込んでメッセージを配信することができ、メッセージ効果を高めることができます。

また、特定のセグメントを指定してリッチメニューを反映することもできます。それにより、例えば、会員登録済みのお客さまと登録が済んでいないお客さまとで、会員用リッチメニュー/ 非会員用リッチメニューを出しわけることも可能です。