よくある質問

●リッチメニュー／会員アプリ

• リッチメニューアクセス時にLINEのオートログインができない
• LINEトーク画面のリッチメニュータップでエラーが表示され、会員アプリにアクセスできない
• リッチメニューが反映、解除できない

●チャット

• LINEユーザーとチャットができない

●ポイント

• QRコード／URLにアクセスしてもポイント付与やクーポンが配布されない
• フォームに回答したらポイント付与やクーポンを配布したい

●クーポン

• QRコード／URLにアクセスしてもポイント付与やクーポンが配布されない
• フォームに回答したらポイント付与やクーポンを配布したい
• LINE友だち追加したらクーポンを配布したい

● ショップアプリ

• ショップアプリでQRコードリーダーが起動しなくなる
• ショップアプリでQRコードを読み取れず、白い画面が表示される
• ショップアプリでQRリーダーの使用許可を出したのにエラーになる

●店舗操作画面

• 店舗操作画面の店舗利用顧客一覧にLINEユーザーが表示されない

※QRコードは株式会社デンソーウェブの登録商標です