【障害情報】リッチメニューの反映エラーについて

いつもCOMSBIをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、一部環境において、新規に作成したリッチメニューの反映に失敗するエラーが発生していることを確認しております。
ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ありません。

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1.障害発生日時
2026年2月5日(木) 15:40頃～

2.サービス・影響
主に新規に作成されたリッチメニューでリッチメニュー反映の反映失敗が生じています。
既存のリッチメニューにつきましては、反映失敗の事例は確認できておりません。

3.復旧状況
原因を調査の上、復旧に向け対応を進めております。

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解消され次第、改めてお知らせいたします。

ご利用のお客様にはご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。