CSV出力可能なデータ

COMSBIでは以下のデータをCSVとして出力することが可能です。

ダッシュボード

LINE 友だち数と配信状況

・累計友だち数
・新規友だち数
・配信回数
・ブロック数

ポイント・クーポン 利用状況

・付与ポイント
・利用ポイント
・発行クーポン
・利用クーポン

店舗別指標比較
(各指標ごとにCSVが作成できます)

・付与ポイント
・利用クーポン数
・ポイント付与顧客数
・クーポン利用顧客数
・再購買者数
・1回あたりの付与ポイント数
・値引きクーポン利用額
・付与ポイント回数

計測結果

・管理名
・計測種別
・計測数
・ユニークユーザー数

性別と年齢(会員情報設定で取得された情報に基づいて表示されます)

・年齢
・男性
・女性
・回答しない

メッセージ分析

・タイトル
・配信日時
・配信人数
・開封数
・開封率
・クリック数
・クリック率

コンバージョンカウント分析(期間指定・月別)

・項目名
・店舗名
・カウント数
※コンバーションカウント名ごとではなく、設定されたポストバックアクションごとに出力されます。
※店舗名はショップアプリの操作時に以下の画面にてコンバーションカウントを操作した場合に表示されます。ポストバックアクションではCSVには反映されず「その他店舗外」と表示されます。

店舗一覧

店舗一覧

・店舗名
・顧客数

顧客一覧

CSVダウンロード

・顧客ID
・LINE名
・LINEユーザーID
・氏名
・性別
・生年月日
・住所
・メールアドレス
・電話番号

上記プリセットの他、顧客属性にご登録いただいた質問項目
※回答を取得できていない場合は表示されません。

CSVダウンロード(流入経路)

上記に加えて、計測で作成されたLINEアカウント流入経路(計測の管理名)が記載されます。ただし、データが複雑になるため、出力に時間がかかる場合がございます。

セグメント

CSV

・顧客ID
・LINEユーザーID
・LINEユーザー名
・性別
・生年月日
・住所
・メールアドレス
・電話番号

CSV(顧客一覧形式)

・上記プリセットで登録されている項目の他、顧客属性にご登録いただいた質問項目
※回答を取得できていない場合は表示されません。

ポイントQR

CSVダウンロード

・タイトル
・付与ポイント
・取得制限
・QRコード有効期限
・取得された回数
・取得人数
・総取得ポイント
・出力期間指定(期間開始)
・出力期間指定(期間終了)

クーポン

クーポンマスター(CSV)

・クーポンマスターID
・クーポン名
・割引タイプ
・経路経路 (URL/対面QRコード/交換クーポン)
・LINEアカウント
・利用店舗
・累計クーポン取得数
・累計クーポン使用枚数
・累計使用クーポン総額
・累計有効クーポン枚数
・累計未使用クーポン総額
・期間内クーポン取得数
・期間内クーポン使用枚数
・期間内クーポン使用総額
・出力期間指定(期間開始)
・出力期間指定(期間終了)

※【利用店舗】には「すべて」という項目が出力されます。「すべて」の行に記載されている数値は以下に続く各店舗の合計数値となります。
※期間中に数値に変動がなかったクーポンについては出力されません。
※組織管理画面から出力した場合は、すべてのLINEアカウントのクーポン利用状況が出力されます。
※クーポンマスターの画面で出力されるCSV、交換クーポン一覧の画面で出力されるCSV、クーポン配布用QRコードから出力されるCSVは同じ内容となります。

計測

CSVダウンロード

・管理名
・計測種別
・計測数
・ユニークユーザー数

※期間や日にちの指定はできません

スタンプカード

CSVダウンロード

・利用者数
・スタンプ到達数
・スタンプ付与数

※利用者数は、スタンプ付与0個のユーザーも含みます。スタンプカードを開いた場合に利用者数としてカウントされます。
※スタンプ到達数は上記スタンプカードのように2.4.6個目でスタンプイベントを設定た場合に上記画像のCSV表示となります。

シェアキャンペーン

CSVダウンロード

・LINEアカウント
・顧客ID(紹介した人)
・ユーザー名(紹介した人)
・新規友だち数
・被招待者(紹介されて新しく友だち追加した人のユーザー名と顧客ID)

※被招待者には、新規友だち数(紹介された人)分のユーザー名と顧客IDが表示されます。新規友だち数が0の場合は表示されません。
※新規友だち数が0と表示される場合は、シェアキャンペーンを表示させた時点で参加者数としてカウントされ、友だちを紹介しなかった場合は新規友だち数0として表示されます。

組織レポーティング(オプション機能)

組織レポーティングにつきましてはこちらをご参照ください。

顧客行動履歴抽出(オプション機能)

顧客行動履歴抽出につきましてはこちらをご参照ください。

機能からえらぶ

COMSBIに搭載された機能からトピックを探す